Combien vous rapporte chaque Euro
investi pour votre développement commercial ?

Quand tous les produits se ressemblent,
il est indispensable d’apporter une valeur ajoutée.

Beaucoup d’entreprises sont positionnées sur des marchés où l’innovation technique est difficile et où le prix est un élément déterminant de l’acte d’achat.

Avoir une réflexion orientée vers le client est une priorité. Si la différence est plus difficile à faire au niveau du produit, il est nécessaire d’apporter une valeur ajoutée relationnelle : invitation à des événements, petites attentions ou un simple de mail de remerciement après un achat… autant d’éléments susceptibles de renforcer le lien entre le client et votre entreprise.

Écouter, comprendre, agir pour et vers vos clients, leur faire savoir que vous vous préoccupez de leurs attentes et de leurs problèmes sont des stratégies gagnantes pour le développement de votre activité commerciale.

Présente depuis plus de 25 ans sur le marché, une société de produits alimentaires connaît un développement important de ses ventes en grande distribution, que ce soit en LS ou au rayon coupe. En revanche, elle assiste à une baisse régulière du CA réalisé avec ses clients historiques, constitués pour l’essentiel par de petits commerçants.

L’objectif est de regagner leur confiance et de reconquérir des parts de marché. Pour répondre à ce cahier des charges, un Club Privilèges a été créé, proposant conseils et informations pratiques pour l’optimisation du point de vente et le marketing de détail.
En mettant en valeur la « tradition » et en lançant une marque spécifique de distribution, exclusive auprès de ce réseau traditionnel, la société a pu regagner le terrain perdu puis dépasser ses objectifs.

Un stand spécifique autour de cette marque et du concept « tradition » a été créé pour les participations aux salons professionnels et un journal mensuel a été lancé avec des actions "découvertes" sur les produits concernés.
Des actions de formation et d’incentive sont menées en parallèle auprès des producteurs. Enfin, un système de bonus est mis en place, lequel permet d’échanger des points contre des outils promotionnels (livres, voyages, objets promotionnels en relation avec l’univers des produits…)

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Élaboration de votre projet
-réunion de pilotage - élaboration de la stratégie de votre projet - analyse de l’existant (données, contacts)
Etudes et analyses du projet
- formalisation des objectifs - élaboration et planification des opérations - conseil, suivi et accompagnement
Constitution de votre base de données
- identification/sourcing des contacts et informations - typologie, volumétrie et segmentation des cibles - recherche de fichiers qualifiés (location/achat) - élaboration de la fiche contact (profil et informations) - vérification et traitement des contacts existants
Réalisation de campagnes e-mailing
- élaboration stratégique et planification des campagnes - conception-réalisation du(es) messages(s) modèle(s) - intégration des contenus et des liens, personnalisation - validation et post-production – envoi test - paramétrage de la campagne – séquençage des envois
- analyse statistique – suivi de la campagne - analyse comportementale – rapport de synthèse - gestion et suivi des campagnes e-mailing
Adapter et optimiser votre site web
- analyse du site existant – arborescence schématique - recommandation – optimisation - adaptation